上午:主题论坛
时间:8:10-12:00;地点:中山大学学人馆二楼多媒体功能厅
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时间
| 内容/主题
| 演讲嘉宾
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8:10-8:30
| 嘉宾签到
| 全体参会人员
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8:30-8:35
| 主持人开场
| 中山大学中国公共管理研究中心研究员、政治与公共事务管理学院助理教授 郑跃平
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8:35-8:40
| 领导致辞
| 中山大学政治与公共事务管理学院院长 肖滨
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8:40-8:45
| 领导致辞
| 中山大学中国公共管理研究中心常务副主任 刘军强
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8:45-9:05
| 共建共治共享,开创热线服务新格局
| 广州市人民政府政务管理办公室广州12345政府服务热线受理中心主任 史文昕
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9:05-9:20
| 第三方助力转型期政务热线发展实践
| D3方评估平台总经理 王慧萍
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9:20-9:40
| 开放数据与政务热线
| 复旦大学数字与移动治理实验室主任、国际关系与公共事务学院副教授 郑磊
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9:40-9:55
| 新定位:12345政府热线
| 影子数据创始人 陈德栓
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9:55-10:10
| 茶歇
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10:10-10:40
| 《政务热线发展研究报告(2018):转型与挑战》
发布
| 中山大学中国公共管理研究中心研究员、政治与公共事务管理学院助理教授 郑跃平
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10:40-11:15
| 高峰论坛:大数据与人工智能时代政务热线发展
论坛主持人:
零点有数政府治理事业部副总经理 梁春鼎
论坛嘉宾:
北京市非紧急救助服务中心副主任 张波
上海市12345市民服务热线管理办公室主任 高卫国
天津市便民专线服务中心主任 保翔
中国电信广州分公司号百信息服务中心副总经理 沈波
中山大学中国公共管理研究中心研究员、政治与公共事务管理学院助理教授 郑跃平
零点有数集团政府治理事业部总经理 付艳华
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11:15-11:30
| 2018年政务热线创新案例颁奖典礼
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11:30-12:00
| 从热线中心走向大数据智能政务中心
| 零点有数董事长、飞马旅创始人、零点青年公益创业发展中心理事长 袁岳
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12:00-12:10
| 嘉宾合影
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12:10-14:00
| 午餐&午休
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